L'hébergement web
Pour mettre en ligne un site, l'hébergement web ainsi que le nom de domaine sont indispensables. Les différents fichiers qui composent votre site web ont besoin d'un espace de stockage connecté en permanence à internet, appelé serveur.
Un hébergeur web est un prestataire de service qui met à disposition de ses clients un espace de stockage pour y placer vos fichiers. Il vous permet de rendre votre nom de domaine accessible à tous via internet.
La prestation d'hébergement est en général à renouveller annuellement.
A la suite de la création de site web, nous proposons notre prestation de gestion d'hébergement qui englobe l'hébergement sur un serveur (prestation assurée par un hébergeur reconnu) auquel nous ajoutons les missions suivantes:
- la gestion du support technique pour la maintenance concernant l'hébergement, la base de données, la mise à jour des versions PHP et MySQL, etc
- la gestion du certificat SSL
- le paramétrage et la gestion des mails
Le client a la possibilité d'héberger son site chez l'hébergeur de son choix et de traiter en direct avec lui pour la facturation et sa gestion.
Néanmoins, en cas d'incident technique, notre compte pro gérant l'hébergement de nombreux sites aura plus de poids qu'un compte n'hébergeant qu'un seul site. C'est l'avantage principal dont bénéficie nos clients.
De plus, en cas de dysfonctionnement, ne maîtrisant pas le secteur du web, le client peut rencontrer des difficultés de communication avec le support technique de l'hébergeur.
Notre mission est d'assurer le lien entre le client et le support technique de l'hébergeur et de veiller à la continuité de la diffusion du site.